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Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 10 de octubre de 2025

Bienvenid@ a Sattva Experiencias. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web https://sattvaexperiencias.com, así como la inscripción, participación y pago de los cursos, talleres y experiencias ofrecidos por la empresa.

Al acceder o utilizar este sitio web, o al inscribirse en cualquiera de nuestros cursos, el usuario acepta quedar sujet@ a los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.

Políticas de Inscripción, Cancelación y Reembolso

Última actualización: 10 de octubre de 2025

1. Inscripción

  • La inscripción a los cursos, talleres o experiencias se considera confirmada únicamente una vez completado el formulario correspondiente (si aplica) y efectuado el pago total o parcial según se indique en la página del evento.

  • Los cupos de programas presenciales son limitados y se asignan por orden de inscripción confirmada.

  • Sattva Experiencias se reserva el derecho de solicitar información adicional o rechazar una inscripción en caso de detectar datos incompletos, pagos no acreditados o situaciones que impidan la correcta participación del usuario.

  • En caso de que el curso o taller requiera requisitos previos (por ejemplo, nivel de experiencia o materiales), estos deberán cumplirse para garantizar la calidad de la experiencia.

2. Cancelación o Reprogramación por parte de Sattva Experiencias

  • Sattva Experiencias podrá cancelar o reprogramar un curso o experiencia por motivos de fuerza mayor, condiciones climáticas, problemas logísticos, falta de quorum mínimo u otras razones justificadas.

  • En caso de cancelación definitiva, el participante podrá optar por:

    • Solicitar la devolución total del monto abonado, o

    • Aplicar el monto como crédito para una próxima actividad.

  • En caso de reprogramación, los participantes serán notificados por correo electrónico y podrán mantener su cupo o solicitar la devolución si no pueden asistir en la nueva fecha.

3. Cancelación por parte del participante

  • Si el participante desea cancelar su inscripción, deberá notificarlo por escrito a info@sattvaexperiencias.com indicando su nombre completo, actividad y fecha.

  • Se aplicarán las siguientes condiciones de devolución:

    • Más de 10 días antes del inicio del curso: devolución del 80% del monto pagado.

    • Entre 10 y 3 días antes del inicio: devolución del 50%.

    • Menos de 72 horas antes o en caso de no asistencia: no se realizarán devoluciones.

  • En algunos casos, Sattva podrá ofrecer la transferencia del cupo a otra persona o permitir el uso del crédito en otra fecha o actividad, previa autorización.

4. Reembolsos

  • Las devoluciones se realizarán por el mismo medio de pago utilizado, dentro de un plazo máximo de 10 días hábiles a partir de la confirmación del reembolso.

  • Los costos de servicio, comisiones de plataforma o transferencias bancarias no son reembolsables.

  • Sattva Experiencias no se responsabiliza por demoras imputables a entidades financieras o pasarelas de pago.

5. Participación y Responsabilidad

  • La inscripción implica la aceptación plena de estas políticas.

  • El participante es responsable de verificar la información del evento (fecha, hora, lugar, modalidad y requisitos).

  • En caso de cursos o experiencias presenciales, Sattva Experiencias no se hace responsable por gastos de traslado, alojamiento o alimentación incurridos por el participante en caso de cancelación o reprogramación.